– Върнатият артикул трябва да бъде придружен от попълнения „формуляр за връщане“, който ще намерите заедно с продукта, в рамките на  период от четиринадесет (14) дни,считано от датата на получаване на продукта.

– По хигиенни причини нашата компания не приема връщане на бельо, бански костюми и клинове.

-Всички продукти, върнати в складовете на pijamiluks.bg, подлежат на щателен контрол на качеството.

– За да избегнете собствените си неудобства, препоръчително е внимателно да проверите по време на доставката, вашата поръчка, състоянието на продаваните продукти и непокътнатостта на опаковката им, за да установите всички очевидни дефекти. В случай, че по време на контрола на качеството на продукта, върнат от компанията, бъде открит дефект, той трябва да се свърже с потребителя, за да разреши проблема.

– В случай, че искате да върнете закупените от вас продукти, адресът, на който продуктите трябва да бъдат изпратени за връщане, е:

България,гр.Благоевград,бул.“Васил Левски“ N:28 телефон:0877107274

 

Отказ от поръчката и рекламация – COMPLAINTS

1.Всеки потребител има право да върне или да замени своята поръчка в срок от 14 дни от датата на доставка без да има основателна причина
2. При отказ от договора потребителя трябва да достави обратно на продавача поръчката в ненарушен търговски вид.
3. Сумата се въстановява по банкова сметка на потребителя в срок до 7 работни дни.
4. Сума не се възстановява ако потребителя не е върнал продукта към продавача.
5. Продавача поема разходите за доставка при дефектни продукти, повреда при транспортиране и всички други обстоятелства причинени по вина на продавача.
6. При замяна на размера или смяна на продукта от потребителя се покриват доставките в двете посоки.
7. Доставката към продавача се осъществява от куриерска фирма. Ако срещате проблеми е нужно да се свържете с нас на посоченият тел. номер в сайта.